• 7天无理由退换货

    7天内,您如果使用不满意,机器无人为损坏且赠品发票齐全,我们支持无理由退换货,寄回运费自理。

  • 30天质量问题换货

    自物流签收的30天内,如果产品出现非人为的质量故障问题,您可联系在线客服寄回换货,请选择顺丰快递到付。

  • 一年保修服务

    自您设备激活日起的1年保修期内,如果出现非人为质量故障问题,拉卡拉提供全国联保服务,您可以联系服务中心进行免费保修。

  • 售后服务

    7X8小时客服在线服务,您可以在工作时间段联系客服,解决您的问题。